Politica de Privacidade

Política de Privacidade de Dados ELO CONSULTORIA

A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política de Privacidade”) tem o objetivo de explicar e informar, de maneira fácil e transparente, como a ELO CONSULTORIA, trata os dados pessoais dos seus clientes e do público em geral que acessa o seu website (www.eloconsult.com).

Recomendamos que leia com atenção a presente Política de Privacidade. As regras aqui dispostas se aplicam a todas as áreas do site, em que poderão ser coletados alguns dados pessoais. Ao acessar o site da ELO CONSULTORIA, o usuário concorda com esta Política de Privacidade, e o comportamento do usuário em continuar usando o site é interpretado como anuência aos termos desta Política.

Esta Política de Privacidade foi desenvolvida com a observância da Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), regulamentada pelo Decreto nº 8.771/2016, e pela Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

O tratamento de dados pessoais, ou seja, a coleta, o armazenamento, processamento, compartilhamento, dentre outras operações com os dados pessoais são essenciais em todas as atividades que realizamos e, além disso, ao acessar o nosso site alguns dados pessoais podem ser objeto de tratamento. Saiba que a ELO CONSULTORIA respeita a privacidade das pessoas e, sendo assim, está comprometida com a proteção dos dados pessoais que lhe são confiados, adotando todas as medidas administrativas e técnicas que possam garantir a mais ampla proteção e a garantia dos direitos dos titulares dos dados.

 

Lista de Abreviações, Conceitos e Siglas:

 ANPD – Agência Nacional de Proteção de Dados

Encarregado de Dados – pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

DPO – Data Protection Officer

LGPD – Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (e alterações)

Lei nº 13.853, de 8 de julho de 2019 – altera a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, para dispor sobre a proteção de dados pessoais e para criar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados; e dá outras providências.

Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 – Estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil.

Controlador – pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

Operador – pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

Titular (de dados) – pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;

Dado(s) Pessoal(is) – informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;

Tratamento – toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

 

1.Objetivos

Com esta Política a ELO CONSULTORIA, pretende demonstrar de forma clara, direta e objetiva como trata os dados pessoais que recebe de você, nosso cliente; isso significa precisamente que demonstraremos como, e por quais motivos coletamos seus dados, a forma como são armazenados, como, para qual finalidade, e qual base nos autoriza a compartilha-los com terceiros – de nossa inteira confiança – e por fim, mas não menos relevante, como mantemos, e em quais hipóteses os deletamos, ou excluímos seus dados de nossa base.

Na posição de Controlador de dados, as diretrizes de privacidade de dados da ELO CONSULTORIA, são planejadas para garantir a segurança, a integridade, e o adequado tratamento dos seus dados pessoais, durante a execução das atividades de tratamento de dados.

O programa de privacidade da ELO CONSULTORIA, é apoiado em sólidos procedimentos de análise, controle, monitoramento, e atualização constante dos processos que envolvem dados pessoais dentro da ELO CONSULTORIA.

A cultura da ELO CONSULTORIA garante, assegura e preza pela pluralidade, e pela diversidade. Assim os procedimentos de privacidade e proteção de dados sobre os quais falaremos nesta Política se aplicam a qualquer indivíduo indistintamente, independentemente de qualquer característica física, social, de gênero, idade, raça, cor, religião, origem, identidade de gênero, orientação sexual, estado civil, ou deficiência.

Desta forma, a seguir você entenderá alguns aspectos essenciais do tratamento dos seus dados pessoais pela ELO:

Identificação do Controlador

Categorias de dados que processamos

Finalidade do processamento de seus dados

Consentimento e exercício dos seus direitos como titular de dados

 

2. Referências

Construir as Política da ELO CONSULTORIA, significa apoiar-se na legislação vigente, nos normativos – quando for o caso –, e nas melhores práticas do mercado. Por isso, a seguir, você poderá ver que, por mais de uma oportunidade, falaremos sobre a Lei 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados, ou LGPD, que é o ponto focal desta Política.

Ainda, nos referiremos à lei nº 13.853, de 8 de julho de 2019, que é a Lei que alterou alguns aspectos da LGPD. A ELO CONSULTORIA naturalmente, também norteia sua Política, nos princípios constitucionais, da Constituição da República Federativa do Brasil de 1988 e no Marco Regulatório da internet, a Lei n.º 12.965 de 23 de abril de 2014.

3. Abrangência

Esse tópico, pode ser melhor entendido se nos questionarmos: “Quem deve seguir esta Política?”

A resposta é simples: Todos os Colaboradores, funcionários, prestadores de serviço, e diretores, da ELO CONSULTORIA estão submetidos diretamente a esta Política, e aos procedimentos acerca de proteção e privacidade dos dados, aos quais tenham acesso em suas funções na Companhia.

4. Aplicação / Público-Alvo

Os termos desta Política, precisam ser cumpridos, para que você, titular de dados, tenha seu direito de privacidade preservado. Por isso o Público-alvo desta Política, ou seja, o motivo pelo qual seguimos as recomendações deste documento, é garantir que nossos clientes, tenham a melhor experiencia possível quando confiam seus dados pessoais, a nós. Esta Política, portanto, se aplica a todos os clientes e cadeia de fornecedores da empresa.

5. Responsabilidades

A governança corporativa relacionada às políticas e procedimentos relativos à privacidade de dados, na ELO CONSULTORIA, são de responsabilidade dos órgãos da alta administração da Companhia.

A gestão da estrutura de privacidade de dados da ELO CONSULTORIA, é feita em conjunto pela Diretoria, Comitê Gestor da LGPD, além da figura do DPO, ou Encarregado de dados, como se refere a própria LGPD, aqui representado por LUIZ CARLOS AGUIAR.

Cada um destes organismos desempenha um papel, relevante e fundamental para que a segurança dos seus dados seja garantida.

5.1 Diretoria

Na Companhia, a diretoria tem o dever de garantir subsídios adequados e suficientes a garantir que seus dados pessoais sejam tratados de acordo com a LGPD e demais legislações aplicáveis localmente.

5.2 Comitê Gestor da LGPD

O Comitê gestor da LGPD, tem o dever de assegurar que o tratamento de dados da ELO  ocorra de acordo com a legislação (LGPD), e, portanto, que esta Política seja a mais fiel tradução dos procedimentos que ocorrem na prática, no dia a dia da ELO CONSULTORIA.

5.3   DPO ou Encarregado de Dados

Primeiramente cabe deixar claro, que o DPO (ou Encarregado de Dados) é a pessoa física, nomeada pelo Controlador, que será diretamente responsável por intermediar a relação entre o Controlador, – neste caso a ELO CONSULTORIA – e o titular de dados, (você).

Ao DPO ainda, fica reservada a função de implementar, desenvolver e manter os controles, processos, e procedimentos necessários e adequados para que seus dados sejam tratados de maneira que garanta sua total privacidade na medida do que a legislação estabelece.

O DPO é, portanto, uma espécie de garantidor do tratamento dos dados pessoais dentro da ELO CONSULTORIA, e dentre outras atividades que esta pessoa realiza, é importante destacarmos aqui, algumas delas, para que você possa entender melhor o papel desta pessoa no tratamento dos seus dados pessoais:

• Garantir que os dados sejam coletados, de acordo com a legislação, ou seja, o consentimento deve ser concedido para a coleta, e a informação sobre a finalidade do uso, deve estar clara para o titular neste momento.
• Garantir que os dados coletados sejam tratados de acordo com a legislação, ou seja, que seus dados sejam armazenados, mantidos, compartilhados ou transferidos, e quando for o caso, deletados, ou excluídos dentro dos limites legais.
• Garantir que os seus direitos como titular de dados, sejam atendidos, claro, sempre que o pedido de exercício do seu direito for legitimo, e factível.
• Garantir a implantação, desenvolvimento, e manutenção apropriados de procedimentos para fornecer:
• Comunicação adequada desta Política ao público de abrangência, e a quem mais se fizer necessário.
• Políticas adequadas e suficientes a abranger a estrutura de Privacidade de Dados da EMPRESA.
• Resposta aos pedidos dos titulares de dados.
• Controles e Procedimentos adequados para garantir que não haja acesso de pessoas não autorizadas aos dados pessoais, bem como divulgação indevida dos dados.
• Garantia de que os dados não serão mantidos por mais tempo que o necessário (excetuando-se as hipóteses de anonimização/pseudoanonimização dos dados).
• Garantir que os dados obtidos sejam de fato, relevantes e, portanto, evitar dados excessivos (coletar mais dados que o necessário para o cumprimento da atividade/contrato).

 

6.COOKIES – O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta sessão descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

6.1 Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.

6.2 – Desativar COOKIES

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte o menu Ajuda do seu navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

 

6.3 – COOKIES que utilizamos

Cookies relacionados à conta

Se você criar uma conta ou inscrição conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.

Cookies relacionados ao Login

Utilizamos cookies para os casos em que você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

Cookies relacionados a boletins Informativos

Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail, bem como canais digitais de contato e interação. Os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado, logado ou cadastrado, e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

Cookies relacionados a pesquisa

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

Cookies relacionados a formulários

Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato, de comentários, inscrições e de download de conteúdos ricos, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura e evitar novo preenchimento.

Cookies de preferências do Site

Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis, tais como redes sociais (por exemplo, Facebook, Instagram e equivalentes) e ferramentas de busca. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

Este site utiliza o Google Analytics e Tag Manager, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site bem como redes sociais da ELO e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics em:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookieusage.

As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, como chegou ao site e quais páginas e conteúdos foram mais relevantes durante a sua visita, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

À medida em que comercializamos produtos e serviços, é importante entendermos as estatísticas sobre o comportamento de aquisição dos nossos visitantes no site, de modo a otimizar nossos processos de comercialização de bens e serviços e de facilitar a experiência do usuário. Portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos analisar e fazer previsões de soluções efetivas e negócios com maior precisão, com base no seu interesse e necessidades.

 

7. Sobre os dados que coletamos:

7.1 Quais Categorias de Dados a ELO Coleta enquanto controladora?

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO   Para essa atividade coletamos apenas os dados necessários para avaliar se o perfil do candidato se encaixa na vaga a ser preenchida. Normalmente os dados são informados espontaneamente pelo próprio candidato em seu currículo, mas algumas vezes, outros dados são necessários para constatar a adequação do candidato às exigências da vaga ofertada, tais como informações de escolaridade, experiência profissional e referências, habilidades técnicas exigidas para o cargo.

Os currículos enviados são armazenados pelo período de 6 (seis) meses, e findo esse período são descartados de forma segura.

Se você enviou o seu currículo visando a participação em processo seletivo certo e determinado e não foi aprovado, o seu currículo ficará armazenado pelo período indicado acima, mas você pode livremente manifestar a sua discordância em relação ao armazenado, caso em que o currículo será descartado, assim como todos os outros dados pessoais informados, observando-se rígidos protocolos de segurança.

ADMISSÃO, EXECUÇÃO E RESCISÃO DE CONTRATO DE TRABALHO     Os dados coletados são aqueles indispensáveis para a formalização e execução do contrato de trabalho, todos eles exigidos em razão de lei ou convenção coletiva. Os dados são fornecidos pelo próprio titular, diretamente à ELO CONSULTORIA ou a alguma empresa cliente da ELO CONSULTORIA e para a qual presta serviços.

Dentre outros dados são coletados os dados cadastrais como nome, endereço, número de documentos de identificação; alguns dados sensíveis como fotografia e filiação sindical; dados bancários, dentre outros, todos eles com a finalidade de cumprir obrigação legal ou garantir a execução do contrato de trabalho. Findo o contrato de trabalho somente os dados exigidos por lei ficarão armazenados,

Todos os dados pessoais necessários para a celebração do contrato de trabalho, gerenciamento do contrato ao longo da relação de emprego até a sua extinção, são processados por meio de software de gestão que segue rigorosos padrões de segurança e dispõe de controles de acessos, de sorte que suas informações só são acessadas pelas pessoas autorizadas pela ELO CONSULTORIA.

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE DEPARTAMENTO DE PESSOAL   Ao desenvolver essa atividade recebemos os dados que são coletados por nossos clientes, e na condição de OPERADORA, realizamos o tratamento dos dados seguindo ordens dadas pelo cliente enquanto CONTROLADOR DOS DADOS, mas sempre com o compromisso de adotar todas as medidas de segurança que sejam necessárias para garantir a máxima proteção aos dados pessoais que são compartilhados conosco.

DADOS PESSOAIS           Nome completo, e-mail, Assinatura; data de nascimento, nacionalidade, telefone celular, comprovante de endereços, endereço de e-mail; dados e imagens da carteira de identidade(RG); Dados e imagens do cadastro de pessoas físicas (CPF); Dados e imagens da carteira nacional de habilitação; cópia ou números de outros documentos de identificação governamentais; dados de pessoas contidos em contratos sociais e procurações; organização ou empresa a qual pertence ou esteja relacionado e informações relacionadas; Posição; título ou cargo; Dados de geolocalização durante o acesso ao site; fotografias; imagens coletadas para o sistema de segurança; informações sobre o histórico pessoal, profissional e, conforme permitido pela legislação, antecedentes criminais; informações técnicas como endereço de IP; identificação de dispositivo; dados de localização (baseados em seu IP); comunicação verbal e escrita, mantidas entre o cliente e a EMPRESA durante atendimento em suas plataformas; Fotografias (utilizadas no perfil de usuário quando o cliente as insere). No caso de vinculação de contas com outros perfis via Facebook, ou twitter por exemplo, os dados coletados são informados pelas respectivas empresas no momento da autorização da vinculação e ficam sob responsabilidade destas.

DADOS COLETADOS PELO SITE          A ELO CONSULTORIA terá acesso aos dados e informações pessoais diretamente fornecidas no formulário disponível para contato em nosso site como: (i) Nome; (ii) Endereço de e-mail.

Você garante a veracidade e exatidão dos dados e informações pessoais que fornece.

A ELO CONSULTORIA não tem qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos, de inexatidão ou omissão de dados pessoais. Caso você acesse a aba “Trabalhe Conosco” ou nos envie seu currículo, outros dados serão coletados, como o telefone e as demais informações constantes no currículo anexado.

DADOS FINANCEIROS     Dados bancários, Salários; Patrimônio; Investimentos; Dados de Cartões de Crédito; dados do Imposto de renda; Dados de faturas de cartão de Crédito; Informações sobre crédito no mercado; comprometimento da renda e movimentações financeiras em geral.

DADOS SENSÍVEIS Eventualmente a ELO CONSULTORIA pode ter acesso a alguma informação marginal desta natureza através das demais informações que você nos disponibiliza e autoriza acesso. São exemplos, dados de dependentes, menores de idade, para fins de plano de saúde de dependentes, ou então dados de saúde para fins de admissão/demissão.

DADOS PÚBLICOS           A ELO podem obter seus dados por meio de mecanismos de busca públicos, ou informações que foram tornadas públicas por você, como sites, redes sociais ou provedores de verificação de antecedentes, sempre de acordo com a legislação aplicável.

DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES     Os serviços da ELO não são destinados a menores de idade, (que são aqueles, compreendidos pela legislação brasileira entre 12 e 18 anos). Portanto a ELO pode ter acesso a esse tipo de informação, para tratamento e cadastro de dependentes em planos de saúde. mas não se limitando a este;

A integralidade dos Dados que coletamos é baseada nas informações que você, cliente colaborador direto de algum cliente da ELO nos fornece, no momento de seu cadastro em nosso site, ou em alguma de nossas outras propriedades eletrônicas (“Plataformas”), portanto os dados que coletamos, são aqueles que os usuários finais nos fornecem.

 

8. Sobre o Uso dos Seus Dados Pessoais

8.1    Para quais Finalidades a ELO CONSULTORIA Usa seus Dados Pessoais?

Uma vez que você demonstrou interesse nos serviços da ELO CONSULTORIA e entrou em contato através de um de nossos canais, os dados pessoais coletados terão a finalidade de identificar você para responder as solicitações efetuadas em nossos canais de atendimento e para informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos que consideramos relevantes. Somente a ELO CONSULTORIA enviará essas comunicações em sua conta de e-mail, sendo que, a qualquer tempo, essa opção poderá ser alterada.

A base de dados formada por meio da coleta de dados pessoais está sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política de Privacidade.

Sempre apoiados nas bases legais que a LGPD elenca para que possamos tratar seus dados, a ELO usa seus dados para executar os serviços contratados e oferecer uma experiência, cada vez melhor e mais personalizada a você.

Veja algumas das atividades que a ELO pode executar com seus dados:

• Permitir sua navegação na Plataforma, incluindo análises agregadas ou não, de comportamento de Clientes, a identificação de problemas e realização de melhorias na Plataforma; incluindo personalização de recursos e o monitoramento de segurança;
• Permitir a prestação dos serviços oferecidos pela ELO, realização de cadastro, viabilização de transações, permissão e viabilidade de execução de contratos;
• Atender a solicitações e contatos, receber reclamações, apurar denúncias ou responder a requisições dos Clientes e outros sujeitos envolvidos na operação;
• Estabelecer contato entre a ELO e os Clientes, inclusive para garantir o adimplemento de obrigações;
• Permitir a prestação de assistência e suporte, eventualmente relacionados aos contratos estabelecidos com os Clientes;
• Realizar a gestão de relacionamento com os Clientes e colaboradores direto dos clientes da ELO, inclusive através de comunicação pelos meios disponíveis, marketing direto, publicidade e ações promocionais;
• Para realizar pesquisas de satisfação ou de outra natureza;
• Para verificação da identidade do Cliente;
• Para o exercício legal de direitos da ELO CONSULTORIA, inclusive em contratos e processos judiciais, administrativos ou arbitrais, bem como para cumprimento das obrigações legais;
• Para preparar respostas a autoridades no âmbito de processos judiciais ou administrativos, em cumprimento de deveres legais, regulatórios ou quaisquer outros licitamente exigíveis a ELO CONSULTORIA, ou em defesa de seus direitos e interesses legítimos;
• Para a realização de atividades de prevenção contra fraude e atividades ilícitas, incluindo medidas para proteção da ELO CONSULTORIA, de Clientes e/ou de terceiros;

 

9. Compartilhamento de Dados Pessoais:

9.1 Com Quem a ELO Compartilha Seus Dados Pessoais?

Na ELO CONSULTORIA nós só compartilhamos os seus dados nas hipóteses permitidas por lei ou com o seu consentimento. Temos o compromisso de, em nenhuma hipótese, vender as suas informações ou usá-las com a finalidade de obter lucro.

Internamente, os dados pessoais coletados ou fornecidos pelos cliente da ELO são acessados somente por colaboradores autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.

Contudo, para o desempenho das atividades que realizamos precisamos eventualmente compartilhar os seus dados com órgãos governamentais, a exemplo do INSS, Caixa Econômica Federal, autoridades judiciais, com prestadores de serviços (Google, Consultores etc.), mas sempre com o cuidado de fazer isso da forma mais segura possível e com empresas também comprometidas com a proteção dos dados pessoais.

Também armazenamos dados nas nuvens utilizando os serviços da GOOGLE (Google Workspace e Google Cloud) na Virgínia/EUA

Os dados pessoais também serão compartilhados em situações específicas, como com nossos prestadores de serviços e parceiros (por exemplo, técnicos de informática, fornecedores que desenvolvem ou hospedam nosso site), desde que aprovados em processo interno de conformidade.

Não retemos nenhuma informação dos visitantes.

Os dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.

A ELO ainda pode ser solicitado por alguma autoridade, ou órgão regulador a compartilhar seus dados, em processos administrativos, judiciais, cumprimento de ordens judiciais, ou regulatórias, e eventualmente em investigações e ligadas ao combate de atos ilícitos, como fraudes, crimes financeiros, e corrupção.

Este compartilhamento é realizado através de canais seguros, mantidos pelos times de Segurança da Informação, e de Dados, da ELO que garantem a proteção de seus dados.

 

10. Direitos do Titular De Dados

A LGPD traz um hall de direitos que você, como titular de dados, pode exercer, quando fornece seus dados. A ELO conta com recursos para oferecer a resposta mais adequada e eficiente, para quando você desejar exercer qualquer um de seus direitos.

10.1 Quais São Seus Direitos Como Titular De Dados?

Seu Direito	No Que Consiste	Como Solicitar?
Confirmação da existência de tratamento	Em caso de dúvidas você pode solicitar à ELO para confirmar se realmente trata seus dados pessoais.	privacidade@eloconsult.com
Acesso aos Dados	Você pode solicitar que a ELO lhe envie um relatório sobre quais dados pessoas mantém de você, em suas bases.	privacidade@eloconsult.com
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;	Você pode (e deve) solicitar que seus dados sejam atualizados, em razão de qualquer alteração, ou corrigidos em caso de qualquer inconsistência que você note ou tenha conhecimento.	privacidade@eloconsult.com
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários	Você pode solicitar que dados pessoais que são tratados de forma desnecessária, ou que sejam excessivos para o serviço oferecido, sejam anonimizados ou eliminados.	privacidade@eloconsult.com
Portabilidade dos Dados	No momento em que a ANPD regulamentar a portabilidade dos dados, você poderá solicitar que a ELO compartilhe seus dados com outros prestadores de serviço.	privacidade@eloconsult.com
Eliminação dos Dados pessoais tratados com o consentimento do titular	Caso você tenha fornecido seu consentimento para que a ELO acesse dados para outras finalidades, como por exemplo a oferta de publicidade personalizada, você pode solicitar a eliminação desses dados, quando não desejar mais que sejam usados para essa finalidade.	privacidade@eloconsult.com
Informações das entidades públicas e privadas das quais a ELO compartilhou seus dados	Você pode solicitar que a ELO lhe forneça informações acerca de com quais entes públicos e privados compartilhou seus dados.	privacidade@eloconsult.com
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa	Você tem direito a questionar e ser informado sobre o que acontecerá caso você não consinta com a coleta/uso de determinados dados para alguma finalidade específica, e tem o direito de ser informado sobre quais consequências sua negativa em fornecer o consentimento pode acarretar.	privacidade@eloconsult.com
Revogação do Consentimento	Você pode solicitar a revogação do seu consentimento para as finalidades as quais o concedeu. É importante lembrar que esta revogação pode resultar em impossibilidade de utilizar algumas funcionalidades, parte do serviço ou até mesmo o encerramento por completo dos serviços prestado, embora não impeça o uso de seus dados desde que anonimizados, ou cujo tratamento esteja baseado em outra hipótese legal.	privacidade@eloconsult.com

 

11. Retenção e Exclusão de Dados:

11.1 Período de Retenção de Dados Pessoais:

A ELO manterá seus dados pessoais enquanto você for cliente, de maneira segura e adequada, de acordo com nossa Política interna de Retenção de Dados, que reúne os procedimentos de segurança e controle durante o período em que a ELO tiver acesso aos seus dados.

Quando eventualmente, por qualquer motivo, a prestação de serviços estiver encerrada, a ELO ainda poderá manter seus dados armazenados por períodos que sejam exigidos por questões regulatórias (como a ANVISA) ou legais (como ações judiciais), para o exercício legal de seus direitos, e inclusive para fins de auditoria.

11.2 Exclusão de Dados

Após o respectivo período estipulado para retenção de cada dado, a ELO poderá excluir por completo seus dados da base, ou ainda, mantê-los definitivamente anonimizados; o que é uma hipótese legal de manutenção de dados prevista na LGPD, e garante total segurança, uma vez que a anonimização definitiva não permitirá jamais, a identificação do titular daquele dado, por ser irreversível.

12. Transferência Internacional de Dados

As atividades de tratamento e armazenamento de dados pessoais dos clientes poderão ser realizadas fora do território nacional, utilizando plataformas de terceiros, como por exemplo Google Workspace.

Embora estes países possam ter níveis de proteção de dados diferentes do Brasil, a ELO adotará salvaguardas, inclusive contratuais, para manter os direitos dos clientes, à confidencialidade, integridade e segurança da informação.

13 . Complemento e Contato

A ELO CONSULTORIA respeita a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site da empresa.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer e otimizar nossos serviços de atendimento, por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizadas.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou explicitamente declarado, como em eventuais parcerias e ações coletivas.

O nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas de sites terceiros e não podemos aceitar a responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

A ELO CONSULTORIA reconhece e aceita a sua liberdade para recusar a nossa solicitação de informações pessoais. Em virtude da recusa, porém, talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

13.1 – Fale Conosco Sobre Privacidade: Canal de Privacidade de Dados da ELO CONSULTORIA

A ELO conta com um canal digital dedicado à privacidade de dados, para o qual você poderá encaminhar suas solicitações, dúvidas ou pedidos relacionados a privacidade de dados ao DPO.

E-mail: privacidade@eloconsult.com.br

 

14.Disposições Gerais

14.1. Considerações Finais

A Política de Privacidade da ELO CONSULTORIA pode passar por atualizações para que se adeque à legislação aplicável, às resoluções e demais atos normativos da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A última versão será indicada ao final deste documento com a última data de sua atualização, que será a Política de Privacidade vigente. Recomendamos que os usuários visitem o site da ELO CONSULTORIA periodicamente, para se atualizarem das modificações em nossa Política de Privacidade.

De todo modo, modificações que possam importar em alteração das finalidades dos tratamentos de dados ou que importem em compartilhamento ou comunicação de dados a terceiros serão comunicados aos titulares dos dados de acordo com o disposto em Lei, sendo-lhes requerido, se for o caso, o consentimento para o tratamento para esta outra finalidade ou para a comunicação ou compartilhamento de dados. Após a leitura desta Política de Privacidade, em caso de qualquer dúvida ou solicitações para o cumprimento de seus direitos, mais detalhes sobre a coleta ou processamento de dados pessoais podem ser solicitados à ELO CONSULTORIA a qualquer momento.

Esta Política deve ser interpretada segundo a legislação brasileira. Caso alguma disposição seja considerada ilegal ou ilegítima, as demais condições válidas permanecerão aplicáveis. Fica eleito o foro da Comarca de CAMPINAS, Estado de São Paulo para resolução de qualquer litígio ou controvérsia envolvendo este documento.

Caso você tenha dúvidas em relação a essa política ou à forma como os seus dados serão tratados pela ELO CONSULTORIA, ou ainda queira exercer algum dos direitos em relação aos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com o nosso ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS:

 

Luiz Carlos Aguiar – (Intelecto Solutions)

E-mail: privacidade@eloconsult.com

Tel.: (19) 98202-6592

 

14.2 Conflito

No caso de conflito entre qualquer item desta Política e de leis e regulamentos a ela aplicados, prevalecerá o disposto nas leis e nos regulamentos a ela aplicados.

Os casos omissos serão decididos pelo Comitê Gestor da LGPD e Diretoria.

14.3. Autonomia

Caso qualquer item desta Política seja considerado inválido, ineficaz ou ilegal, a sua disposição será limitada, sempre e quando possível, para que a validade, eficácia e legalidade dos demais itens não sejam afetados.

14.4. Vigência

Esta Política está em vigor desde sua publicação no site da ELO CONSULTORIA, em 21 de Junho de 2021.